Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Shopee Express (SPX) merupakan komponen penting dalam pengalaman membeli-belah dalam talian di Asia Tenggara. Ketika menjejaki penghantaran SPX anda, mungkin anda pernah melihat istilah “PEN Sorting Centre”. Ini mungkin menimbulkan persoalan tentang lokasinya dan peranannya dalam perjalanan bungkusan anda. Di sini, kita akan meneroka kepentingan pusat sortir, mendalami peranan PEN Sorting Centre, serta menyediakan sumber untuk menjejaki dan membuat pertanyaan.
Kepentingan Pusat Sortir
Pusat sortir adalah wira tanpa disedari dalam dunia penghantaran. Kemudahan ini ditempatkan secara strategik untuk menerima bungkusan dari pelbagai sumber dan menyusunnya dengan teliti berdasarkan destinasi akhir. Organisasi yang teratur ini memudahkan proses penghantaran, memastikan pembelian anda tiba dengan cepat dan efisien ke lokasi yang ditetapkan.
| Syarikat | Butiran Hubungan |
|---|---|
| Shopee Khidmat Pelanggan | help@support.shopee.com.my |
| SPX Khidmat Pelanggan Telefon | +603-2777-9222 |
Lokasi PEN Sorting Centre
Atas sebab keselamatan, syarikat jarang mendedahkan alamat tepat pusat sortir mereka. Walaupun lokasi khusus PEN Sorting Centre tidak didedahkan, “PEN” berkemungkinan merujuk kepada kawasan di Pulau Pinang, Malaysia. Lokasi ini mungkin berkait dengan Lapangan Terbang Antarabangsa Pulau Pinang (kod IATA: PEN), namun jumlah bungkusan yang tinggi mungkin memainkan peranan yang lebih besar dalam fungsi pusat ini.
Baca Juga: Shopee Express Malaysia Hab First Mile BRS
Proses Penghantaran Shopee Express
Memahami proses penghantaran Shopee Express dapat membantu memberi gambaran tentang perjalanan bungkusan anda:
- Pengambilan: Penjual menghantar pesanan anda, atau kurier mengambilnya dari lokasi penjual.
- Pusat Sortir: Bungkusan anda tiba di pusat sortir yang ditetapkan, seperti PEN Sorting Centre. Di sini, bungkusan diimbas, dikategorikan berdasarkan destinasi akhir, dan disediakan untuk penghantaran seterusnya.
- Penghantaran Seterusnya: Bungkusan yang telah disusun akan dimuatkan ke dalam kenderaan untuk dihantar ke hab penghantaran tempatan.
- Penghantaran: Akhirnya, kurier tempatan akan mengambil bungkusan anda dan menghantarnya ke alamat yang telah anda berikan.
Sumber Alternatif untuk Menjejaki dan Membuat Pertanyaan
Walaupun anda tidak mengetahui lokasi tepat PEN Sorting Centre, anda masih boleh memantau perkembangan bungkusan anda:
- Aplikasi Shopee: Jejaki pergerakan bungkusan anda secara masa nyata dalam bahagian “Track Orders” di aplikasi Shopee.
- Khidmat Pelanggan Shopee: Untuk pertanyaan khusus mengenai pusat sortir atau sebarang kelewatan, hubungi pasukan Khidmat Pelanggan Shopee melalui Live Chat dalam aplikasi atau dengan menghubungi hotline mereka (maklumat boleh didapati di laman web Shopee).
Nota Tambahan
Walaupun maklumat khusus mengenai pusat sortir mungkin terhad, fokus pada sumber yang disediakan dapat membantu menjejaki bungkusan anda dengan lebih mudah. Berikut adalah cara lain untuk menghubungi khidmat pelanggan Shopee Express jika anda mempunyai pertanyaan selain daripada penjejakan:
- Aplikasi Shopee: Aplikasi Shopee menawarkan pilihan Live Chat untuk menghubungi khidmat pelanggan secara langsung.
- Laman Web Shopee: Laman web Shopee (https://shopee.com.my/) menyediakan halaman khidmat pelanggan khusus (https://spx.com.my/customer-service-introduction) yang menggariskan pelbagai saluran hubungan, termasuk kategori khusus untuk pertanyaan mengenai pengambilan/penghantaran, pemulangan kepada penjual (RTS), dan maklum balas umum.
Berkaitan: Lokasi Sortir TGG Shopee Express
Ulasan Pengguna
Dh ttup brapa hari dh
– Khairol Nisa
Beli barang dalam penang jugak pun lambat sampai…yang dari negeri lain jgk sampai dulu slow
– ZK Production
Pergi ke sana untuk mengantarkan paket pada jam 10 pagi. Situs web menunjukkan itu terbuka. Telepon mereka dengan nomor terlampir dan mereka mengatakan tidak ada staf yang bekerja, hanya supervisor saja. Jadi supervisor perlu mengelola cabangnya sendiri. Orang di seberang sana bahkan tidak tahu apakah pusat layanannya buka. Dia hanya mengatakan “mungkin buka nanti atau tutup untuk hari ini”. Membuang-buang waktu.
– Hafiz Abdullah Sima
Pusat sortir seperti PEN Sorting Centre adalah tulang belakang rangkaian penghantaran yang cekap. Dengan memahami peranannya dan menggunakan sumber yang disediakan, anda dapat memperoleh pandangan berharga mengenai perjalanan bungkusan Shopee Express anda, walaupun tanpa mengetahui lokasi tepat PEN Sorting Centre.
